Добрый день,

задал этот же вопрос на searchengines, хотелось бы услышать мнения местных форумчан.

А вопрос такой:

решил дать своим программерам ТЗ на прогу по ведению клиентской базы, базы сотрудников и базы по ведению рекламных кампаний, т.к. надоело ведение базы в Excel'е.

Программа должна выполнять задачи автоматизации учёта ведения клиентской базы, учёта работы сотрудников (в том числе удалённых) и учёта рекламных камапний. Программа для рекламного агентсва.

Нужно, чтобы вы своим опытным взглядом оценили ТЗ и по возможности внесли корективы

_______________________________

a. Модуль клиентской базы (CRM)

Список клиентов, содержащий карточку клиента.

Карточка клиента:
1. Название компании
2. Контакты (тел, факс, e-mail, сайт)
3. Адрес (юрид. и фактический)
4. Ответственное (контактное) лицо (директор, начальник отдела или др.)
5. Вид работ оказываемых компанией
6. Вид услуг, которые мы предоставляем компании
7. Стоимость работ
8. Номер договора и сроки предоставления услуг
9. Ответственное лицо у нас (сотрудник, обслуживающий компанию)
10. Реквизиты клиента
6+7+8+9 – возможность списка


b. Модуль CRM: «Ведение базы сотрудников»

1. Имя сотрудника
2. Адрес проживания
3. Паспортные данные
4. Реквизиты (для удалённых работников)
5. Вид работ (список)
6. Сроки работы по проектам
7. Оплата (список)


c. Модуль CRM «Введение рекламных кампаний»

Подразделяется на три подраздела: баннерные кампании, контекстная реклама, покупные ссылки

Каждый состоит из следующих пунктов:

1. Название рекламной площадки (брокера)/Имя сайта
2. ФИО контактного лица
3. сроки и стоимость размещения
4. оплата (список по месяцам)

Каждый модуль должен позволять делать выборку по параметрам, экспорт в word/excel, также желательно автозаполнение полей.


Что добавить/исправить? Как думаете базу лучше делать в Access, MS SQL , Firebird или MySql?

Идеи?

Врятли кто-то лучше вас будет знать, что необходимо вести в базе
А по поводу типа БД, если приложение будет локальное, то Access, если клиент-сервер, то MySQL, а можно и Access'ом обойтись.

Ребята, когда уже повзрослем....
Не пишите это ОПЯТЬ...

vtiger
sugercrm

Можно посмотреть онлайн-демо iris crm на http://iris-integrator.ru, там все это есть. Лучше не писать заново то, что уже сделано, а взять готовое.

лучше попроси програмера чтоб он модули дописал в екселе- потому как ексель всегда останеться и базу можно будет перекинуть!

_____________
http://remastar.com.ua/

http://haribol.ru/ Сайт о медитации, йоге и самоосознании. Ведическая мудрость, вегетарианство, путь духовного осознания для современного человека.
http://kak-meditirovat.info/ Медитация, йога, Веды, ведическое знание, бхакти, бхакти-йога, вегетарианство, харибол, самоосознание
http://ua-mag.com/ ВсеУкраинский универсальный Интернет-магазин

http://vasudeva18.mindmix.ru/
http://raman-is.livejournal.com/

Если реализовать эту задумку на вебе, то может пригодится многим.

Хотелось бы услышать ваши мнения о сrm-программе Клиентская база 1.4. У нее довольно большой функционал, но удобна ли она в использовании?